FÜR UNSEREN STANDORT IN WALDKRAIBURG SUCHEN WIR SIE ALS

Technischer Sachbearbeiter / Servicetechniker Innendienst (m/w/d) 

Wir sind führender Hersteller verschiedener Verdrängerpumpensysteme in allen Industrieprozessen. Mit den Branchenschwerpunkten Umwelt & Energie, Nahrung & Pharmazie, Chemie & Papier, Öl & Gas sowie Dosiertechnik sind wir auf Wachstumskurs.

Arbeiten Sie bei einem innovativen Weltmarktführer und international ausgerichteten Familienunternehmen.

IHR AUFGABENGEBIET

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen vom In- und Ausland
  • Erstellen von Service- und Wartungsangeboten sowie Bearbeiten von Ausschreibungen
  • Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden nach unseren Qualitätsprozessen
  • Schadensbeurteilung und Erstellen von Schadensberichten sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen
  • Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemstellungen (telefonisch/schriftlich)
  • Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden
  • Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
  • Wettbewerbs- und Marktbeobachtung

WAS SIE AUSZEICHNET

  • Abgeschlossene technische Ausbildung sowie idealerweise Weiterbildung zum Techniker/Meister der Mechatronik, Instandhaltung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Idealerweise kaufmännisches Verständnis sowie gute Branchenkenntnisse im Bereich Pumpen
  • Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Durchsetzungsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sowie mit SAP
  • Bereitschaft für gelegentliche Reisen im In- und Ausland

PERFEKTE BEDINGUNGEN FÜR EXZELLENTE LEISTUNGEN

Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich.

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Mitarbeiterbeteiligung

Technikleasing

Flexible Arbeitszeiten

IHR ANSPRECHPARTNER

Angelika Gründl
NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
+49 8638 632141
84478 Waldkraiburg