Technischen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice

Technischen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice
  • Service
  • Berufserfahrene
  • Pumpen & Systeme
  • Waldkraiburg

IHR AUFGABENGEBIET

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen vom In- und Ausland
  • Erstellung von Service- und Wartungsangeboten sowie Bearbeiten von Ausschreibungen
  • Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden nach unseren Qualitätsprozessen
  • Schadensbeurteilung und Erstellen von Schadensberichten sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen
  • Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemstellungen (telefonisch/schriftlich)
  • Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden
  • Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
  • Wettbewerbs- und Marktbeobachtung

WAS SIE AUSZEICHNET

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Idealerweise Weiterbildung zum Techniker/Meister der Mechatronik, Instandhaltung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Kaufmännisches Verständnis wünschenswert
  • Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Durchsetzungsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sowie mit SAP

Werden Sie Teil der NETZSCH-Familie und leben Sie mit uns gemeinsam unser Selbstverständnis „Proven Excellence“. 

Wir freuen uns ebenfalls, Ihre Fragen zur Position in einem persönlichen Gespräch zu beantworten. Dafür zögern Sie bitte nicht, sich an den Ansprechpartner unter den nebenstehenden Kontaktdaten zu wenden.

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Benefits

PERFEKTE BEDINGUNGEN FÜR EXZELLENTE LEISTUNGEN

Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich.

  • Icon: Flexible Arbeitszeiten | NETZSCH Holding

    Flexible Arbeitszeiten

    Flexible Arbeitszeiten

    Neben dem Urlaub, ist es uns besonders wichtig, durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung oder Teilzeitmodellen auch im Arbeitsalltag für ausreichend Spielraum zu sorgen.

  • Unterstützungskasse-Icon | NETZSCH Holding

    Unterstützungskasse

    Unterstützungskasse

    Wir beteilgen uns mit unserer Unterstütz­ungs­­kasse an gesundheit­lichen Aufwendungen wie z. B. Seh- und Hörhilfen, Büroarbeitsstühlen, Kur- und Rehaleistungen sowie bei Zahnersatz und -vorsorge.

  • Technikleasing-Icon | NETZSCH Holding

    Technikleasing

    Technikleasing

    Mit unserem Angebot zum Technikleasing können unsere Mitarbeitenden bequem die neueste Technik leasen. Und das Ganze ohne Risiko und nur für den gewünschten Zeitraum.

  • Mitarbeiterbeteiligung-Icon | NETZSCH Holding

    Mitarbeiter­beteiligung

    Mitarbeiter­beteiligung

    Unsere Mitarbeitenden sind unser größter Erfolg – deshalb ermöglichen wir dir am Unternehmens­erfolg direkt teilzuhaben.

  • Altersvorsorgewirksame Leistungen

    Altersvorsorgewirksame Leistungen

    Wir denken bereits an morgen. Als dein zukünftiger Betrieb beteiligen wir uns an deiner persönlichen Alters­vorsorge in Zusammenarbeit mit der Allianz.

  • Icon: Corporate Benefits | NETZSCH Holding

    Corporate Benefits

    Corporate Benefits

    Bei NETZSCH profitierst du mit Corporate Benefits von Sonderkonditionen bei verschiedenen Marken und Herstellern. Darunter zählen unter anderem Freizeit­angebote, Mode und Kosmetik oder Technik.

Unternehmen

Nice to know – Was macht uns aus?

Als glo­ba­ler Spe­zi­a­list für die För­de­rung kom­ple­xer Me­di­en steht die Zu­frie­den­heit der Kun­din­nen und Kun­den bei NETZSCH Pumpen & Systeme an obers­ter Stel­le. Wir ent­wick­eln, pro­du­zie­ren und ver­trei­ben seit mehr als sie­ben Jahr­zehn­ten maß­ge­schnei­der­te und an­spruchs­vol­le Pum­pen­lö­sun­gen. Mit über 2.500 Mit­ar­bei­ter­in­nen und Mit­ar­bei­tern ist NETZSCH Pumpen & Systeme ne­ben NETZSCH Ana­ly­sie­ren & Prü­fen so­wie NETZSCH Mah­len & Dispergieren der größ­te und um­satz­stärk­ste Ge­schäfts­be­reich der NETZSCH Grup­pe. Un­ser Leis­tungs­an­spruch ist hoch. Wir ver­spre­chen Ih­nen Proven Excellence - her­aus­ra­gen­de Leis­tun­gen in al­len Be­rei­chen. Dass wir das kön­nen, be­wei­sen wir im­mer wie­der seit 1873.

IHR KONTAKT

SPRECHEN SIE UNS AN

Lena Lamp

NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH

Sie haben Fragen zu NETZSCH oder zu unserem Bewerbungsverfahren?

Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns, Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch zu beantworten!

+49 8638 63 2174
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Mehr Infos gibt es online.


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GUT ZU WISSEN

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Wir freuen uns ebenfalls, Ihre Fragen zur Position in einem persönlichen Gespräch zu beantworten. Dafür zögern Sie bitte nicht, sich an den Ansprechpartner unter den nebenstehenden Kontaktdaten zu wenden.